Что будет, если просто записывать в CRM всех своих клиентов?

7 марта, 2019 Даниил Ануфриев 0

Предприниматель-одиночка из Калуги провёл простой эксперимент: что будет, если просто фиксировать всех своих клиентов в CRM и ставить к ним ровно одно напоминание? И всё, никаких карточек дел, обязательных звонков и сообщений — просто одно напоминание про то, что такой клиент есть. В итоге это сразу принесло ему 90 тысяч рублей. Мы пообщались с ним и выяснили все детали.

Клиенты Дикси смогут мгновенно узнать цену товара в приложении

7 марта, 2019 Даниил Ануфриев 0

Возможность мгновенно получить информацию о цене товара реализована для покупателей магазинов «Дикси», пользующиеся мобильным приложением компании. Разработка и запуск уникального программного продукта – мобильного прайс-чекера – логическое продолжение работы ГК «ДИКСИ» над созданием условий для максимально удобного выбора и покупки товаров.

Узнать в лицо: 4 главные ошибки при формировании профиля клиента

6 марта, 2019 Даниил Ануфриев 0

Чем больше данных о пользователе вы знаете: от email и даты рождения до его поведения на сайте, тем больше шансов наладить взаимную релевантную коммуникацию с ним. Ошибка в личных данных пользователя при формировании его профиля может нарушить логику всей коммуникации, и 40-летний одинокий мужчина получит письмо о распродаже женского белья вместо, например, алкоголя по акции или набора для рыбалки. Рассказываем о том, как не допустить этих ошибок и что нужно делать.

Кейс по брендовым рассылкам Bosco-Online и Bosco-Outlet: рост конверсии в 3 раза

6 марта, 2019 Даниил Ануфриев 0

Высокая мода — дело тонкое. Одному сегменту покупателей важна цена, второму бренд, а некоторые привержены исключительно одному или нескольким брендам, и предлагать им что-то другое просто не имеет смысла. Кристина Милькевичюте, email-маркетолог Retail Rocket, рассказывает зачем делать рассылки по интересам подписчиков к бренду и каких результатов можно добиться на примере Bosco-Online и Bosco-Outlet.

Как автоматизировать маркетинговые процессы и не сойти с ума. Кейс Hoff на Callday 2018

6 марта, 2019 Даниил Ануфриев 0

Продолжаем делиться с вами интересными докладами с Callday 2018. Сегодня предоставляем слово Дмитрию Дворецкому, директору по электронной коммерции Hoff. Его выступление было посвящено автоматизации процессов в области маркетинга.

Глубокая сегментация: обрабатываем базу посетителей с максимальной эффективностью. Часть 1

5 марта, 2019 Даниил Ануфриев 0

Зачем нужна сегментация аудитории, помимо организации рекламных рассылок? Какие ключи она дает к пониманию мотивации подписчиков и в целом собственного бизнеса? Эти и другие темы раскрывает Анастасия Горькая, региональный директор eSputnik.

Почему пора перестать фокусироваться на конверсии и стоит сосредоточиться на LTV

5 марта, 2019 Даниил Ануфриев 0

За вашими плечами наверняка десятки A/B-тестов, а также невероятные взлёты и падения конверсии. Постоянное тестирование вплетено в структуру маркетинга, это неотъемлемая часть успеха. Но что, если для измерения эффективности используются неправильные метрики?