Юлмарт вернет 10% с покупок по картам Мир
Онлайн-ритейлер Юлмарт стал возвращать клиентам 10% от суммы покупок, оплаченных картами национальной платежной системы «Мир». Акция стартовала 5 апреля и продлится до 5 мая. Чтобы […]
Articles by Даниил Ануфриев
Wildberries занял первое место в рейтинге самых крупных онлайн-магазинов
Исследовательское агентство, специализирующееся на электронной коммерции, Data Insight составило рейтинг самых крупных интернет-магазинов России. Список отсортирован по объему онлайн-продажза 2018 год. Первое место в нем занял интернет-магазин Wildberries, объем продаж которого равен 111,2 миллиарда рублей […]
Эксперты по безопасности предупредили об угрозах для онлайн-магазинов
Международная компания Group-IB сообщила о новой угрозе пользователям интернет-магазинов. Безопасники изучили 2440 зараженных онлайн-магазинов, посетителями которых являются около 1,5 млн человек в день. Скомпрометированными могли оказаться все из них. Хакеры могли похищать данные с карт и интернет-кошельков: имя и фамилию, логин и пароль, адрес, привязанный номер телефона.
Гарри Фридман: Семь принципов покупательского сервиса
Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO, The Friedman Group У каждого из нас есть любимые магазины, рестораны, и т.д., которые мы выделяем среди остальных, потому что нам нравится […]
Coral Travel запускает первую на российском туррынке программу лояльности
Эксперты комментируют нововведение оператора, интересное как туристам, так и агентствам.
Google и Walmart подружились против Amazon
Американская сеть Walmart заключила соглашение о сотрудничестве с Google. Партнёры намерены создать сервис для голосовых покупок, который даст возможность клиентам сети заказывать продукты с помощью голосового управления системы умного дома Google […]
Как ритейлу превратить аналитику больших данных в финансовый актив
Александр Тупицын, технический директор компании «Такском». Одна из ключевых ценностей контрольно-кассовой реформы − это появление аналитики больших данных. Big Data по праву называют «новой нефтью»: […]
Кейс: как улучшить репутацию компании-застройщика и увеличить удовлетворенность его клиентов?
Больше 4-х лет соцсети крупного девелопера проседали в части коммуникации с клиентами. За 6 месяцев мы выстроили внешнюю коммуникацию и наладили внутреннюю. Как нам это удалось, читайте в статье.
Международный и российский рынок email-маркетинга: тренды, различия, прогнозы
Анастасия Горькая, региональный директор eSputnik, рассказала о том, как грамотно настроенные автоматизированные email-рассылки способствуют удержанию клиентов.
Кейс: как создать чат-бота, который будет продавать пиццу в Telegram
Недавно мы разработали чат-бота для крупной сети кафе в Беларуси “Cafe Garage”. И в этой статье мы расскажем о нюансах создания бота, принимающего заказы, о том, какие сложности возникли при создании чат-бота и как мы их решали.