В США состоялось официальное открытие первого полноценного и полностью автоматизированного «супермаркета будущего» Amazon. В нем нет кассовых аппаратов и очередей, а покупатели обслуживают себя сами.
Первый продуктовый нового формата — Amazon Go Grocery — на этой неделе запустился на Капитолийском холме в Сиэтле. В торговых залах общей площадью около 1000 кв. м покупателям предлагается свыше 5 тысяч товарных позиций, включая мясо, фрукты, выпечку, бакалею, свежеприготовленные блюда на вынос и органические продукты питания под брендом 365 Whole Foods.
Рыба, курица и продукты из говядины привозят несколько раз в неделю в индивидуальной упаковке. В целом, ассортимент Amazon Go Grocery мало чем отличается от крупного супермаркета.
Главная особенность торговой точки Amazon — это сложная система, сочетающая технологии компьютерного зрения, алгоритмы глубокого обучения и массу различных датчиков. Пользователю, зашедшему в Amazon Go Grocery, остается отсканировать QR-код через мобильное приложение, набрать товары в тележку и выйти. Оплата будет совершена автоматически.
В потолок инновационного магазина вмонтированы сотни камер, которые в режиме реального времени следят, что и в каком количестве взял покупатель (будь то банка газировки или несколько апельсинов). Товары, которые были возвращены на полку, система не учитывает.
Полностью исключить использование «человеческой» рабочей силы не получится. Так, в секции алкоголя постоянно дежурит работник, который потребует предъявить удостоверение личности. Также в зале будут работать порядка 12 сотрудников, задача которых – следить за наполняемостью полок и оказывать консультации покупателям.
Первый экспериментальный «супермаркет будущего» компания Джеффа Безоса открыла в конце 2016 года. С тех пор Amazon тщательно отлаживала систему, поскольку технология работала некорректно. Так, она не всегда замечала покупателей при большом скоплении людей и переставала «видеть» товар, когда его перекладывали на другое место.
Добавить комментарий