Скоринг лидов: предсказываем будущее сделки
Небольшая компания знает своих клиентов наперечет, а менеджеры могут посвящать время каждому из них. Если поток потенциальных клиентов растет и времени уже не хватает, как […]
Три способа потерять лояльность клиентов из-за ошибок маркетологов
Как ошибки в атрибуции могут сказаться на лояльности клиентов. Команда AppsFlyer выделила ключевые из них. Nathan Dumlao Есть ли заведение, в которое вы ходите настолько […]
«Билайн» стал продавать аналитику эффективности рекламных кампаний на ТВ
Она стоит от сотен тысяч до нескольких миллионов рублей. Маркетинг Тимофей Морозов 3 часа назад 1237 «Билайн» стал продавать аналитику эффективности рекламных кампаний на ТВ […]
Программа лояльности Starbucks привлекла 16 миллионов клиентов
Начиная с 2017 года число участников программы привилегий Starbucks выросло на четверть, отмечают аналитики компании Zinrelo,. Постоянные клиенты генерируют 40% дохода компании. Эксперты приложения «Кошелек» […]
Для компаний введут правила уничтожения персональных данных
Соответствующий проект поправок к закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ№ подготовили в Минкомсвязи. После его принятия бизнесу станет проще работать с персональными данными. Сейчас нет четкого […]
Как создавать ценность для клиента и выигрывать конкуренцию
Многие слышали фразу — «Мы продаем не дрели, а отверстия в стенах». Так и есть — товары и услуги нужны людям не сами по себе, […]
Связь психотипирования аудитории и предиктивной аналитики. Их роль современном маркетинге
В широком смысле предназначение маркетинга состоит в «определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей». К потребностям человека относятся, в том числе, психологические ощущения недостатка в […]
«Компании уже нанимают роботов с искусственным интеллектом»
Директор компании Intellect lab Антон Беренцев — о массовом применении искусственного интеллекта (ИИ) в процессах компаний. Сейчас мы можем на порядок улучшить бизнес-процессы за счет […]
B2B-бренды переходят в онлайн для охвата клиентов поколения Y
Согласно исследованию компании UPS, потребительские предпочтения молодого поколения меняют тра Согласно исследованию компании UPS, потребительские предпочтения молодого поколения меняют традиционную модель закупок. По мере того, […]
До копеечки: сколько заплатят компании за персональные данные россиян:
Главный капитал человека в XXI веке — его персональные данные. За них борются соцсети, маркетологи, а иногда и мошенники. В Минсвязи уже заинтересовались, как рассчитать […]