Скоринг лидов: предсказываем будущее сделки
Небольшая компания знает своих клиентов наперечет, а менеджеры могут посвящать время каждому из них. Если поток потенциальных клиентов растет и времени уже не хватает, как […]
Как сделать нативную рекламу и использовать ее в email маркетинге
Почти все время в онлайне нас сопровождает реклама — в соцсетях, поисковиках, на сайтах. Кто-то избавляется от нее с помощью блокировщиков, кто-то научился просто […]
«Лента» запустила ежегодную акцию «Помоги собрать ребенка в школу»
«Лента» предлагает помочь тысячам детей подготовиться к Дню знаний в рамках акции «Помоги собрать ребенка в школу». В этом году в акции примут участие 270 […]
Актуальные тенденции и инсайты: маркетинг, Digital, PR
Подготовлено агентством Pro-Vision Communications Почему сочувствие является самым недооцененным оружием в арсенале маркетолога В статье New York Times 2014 года Сэм Тэненхаус утверждал, что миллениалы […]
Бизнесу разработают новые стандарты ответственности
План с пошаговой инструкцией будет включать требования к использованию природных ресурсов и защите прав человека. Минэкономразвития совместно с Всероссийской академией внешней торговли (ВАВТ) готовят национальный план по внедрению стандартов ответственного […]
Дизайн-мышление: как объединить аналитику и дизайн
Дизайн-мышление успешно применяют Apple и Google. McKinsey рассказывает, как традиционному бизнесу объединять аналитику и дизайн для решения сложных задач и повысить эффективность бизнес-процессов от 10 […]
Как финтех-сервисы помогают ритейлерам привлечь покупателей
Крупнейшая платежная система Visa с 2018 года проводит в России свой конкурс на выявление наиболее перспективных инновационных решений и проектов, отвечающих потребностям розничной торговли и […]
ВТБ запустил в контакт-центре голосового помощника
ВТБ в пилотном режиме запустил сервис голосового IVR в контакт-центр Теперь клиентам достаточно задать свой вопрос, и помощник быстро ответит на него либо переведет звонок на сотрудника банка. Уже на этапе […]
Цифровая гигиена: неосторожное селфи и другие каналы утечек информации
Конфиденциальные и персональные данные потерять легко. Порой это происходит из-за безобидных действий, которые не кажутся опасными. Какими путями утекает информация и как это предотвратить, рассказал […]
«МегаФон» решил простимулировать абонентов подтверждать данные о себе
Зачем сотовым операторам потребовались паспорта клиентов «МегаФон» предлагает абонентам кешбэк за визит в офис оператора для подтверждения паспортных данных. По закону компании должны отключать связь […]