
Узнать в лицо: 4 главные ошибки при формировании профиля клиента
Чем больше данных о пользователе вы знаете: от email и даты рождения до его поведения на сайте, тем больше шансов наладить взаимную релевантную коммуникацию с ним. Ошибка в личных данных пользователя при формировании его профиля может нарушить логику всей коммуникации, и 40-летний одинокий мужчина получит письмо о распродаже женского белья вместо, например, алкоголя по акции или набора для рыбалки. Рассказываем о том, как не допустить этих ошибок и что нужно делать.