CRM-маркетинг

CRM-маркетинг в действии. Часть 6. Механики и решения для задач CRM-маркетинга в ритейле

В завершающей публикации мы собрали полезные примеры использования механик и инструментов CRM-маркетинга для привлечения новых пользователей, их удержания, повышения конверсии в целевое действие для компаний из сферы ритейла – «М.Видео», «Музторг», RealAuto, производителя цифровой техники Nikon и ресторанного оператора «Росинтер».

CRM-маркетинг в действии. Часть 4. Программы лояльности: что нового? Три важных тренда

Виталий Александров, основатель агентства CRM-маркетинга Out of Cloud Согласно исследованию потребительского поведения, выполненного в 2018 году нашим агентством, в программах […]

CRM-маркетинг в действии. Часть 1. Что такое CRM-маркетинг и почему сегодня он необходим?

Виталий Александров, основатель агентства CRM-маркетинга Out of CloudМы начинаем серию публикаций, чтобы помочь российскому ритейлу улучшить свою маркетинговую работу и как […]

Технологии против разгильдяйства: как умный поиск меняет бизнес

Каждый год большие компании тратят $2,5-3,5 млн на обработку и хранение внутренней информации, а сотрудники — миллионы часов на ее поиск. Можно ли оптимизировать эти процессы?

9 признаков того, что вашей компании пора внедрить CRM

Мы с вами не роботы, нам свойственно допускать ошибки и о чем-то забывать. Но иногда один потерянный в результате «человеческого фактора» клиент, может обойтись компании в несколько миллионов.