Перекресток предоставит скидки за бонусы от Сбербанка

18 апреля, 2019 Даниил Ануфриев 0

Торговая сеть «Перекресток» и крупнейшая программа лояльности в России «Спасибо от Сбербанка» запустили промоакцию, в рамках которой обменивают накопившиеся бонусы СПАСИБО на скидочные купоны в […]

Джефф Безос предрёк неприятности Amazon и вызвал конкурентов на челлендж

16 апреля, 2019 Даниил Ануфриев 0

Основатель и генеральный директор Amazon Джефф Безосв своём письме акционерам компании рассказал, что в будущем ритейлер неизбежно столкнётся с крупными неприятностями, которые обойдутся компании в миллиарды […]

КАК СОХРАНИТЬ ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ? ЧЕК-ЛИСТ ОТ GARTNER И ОПЫТ INBRIEF

15 апреля, 2019 Даниил Ануфриев 0

«Несмотря на кажущуюся очевидность рекомендаций Gartner, невыполнение этих простых правил может стать причиной провала. Это best practices, которые нужно настроить в первую очередь»,- считает управляющий директор INBRIEF Максим Алешин.

Показатель лояльности россиян к банкам упал вдвое

10 апреля, 2019 Даниил Ануфриев 0

Россияне все менее преданы банкам, которые их обслуживают. За два года доля лояльных банковских клиентов в России снизилась с 58 до 38%, свидетельствует опрос НАФИ. А критически настроенных потребителей становится все больше.