
Клиентская лояльность: тренды и эффективные инструменты
Руслан Дымчук, эксперт в области управления клиентской лояльности, сооснователь платформы лояльности ABM Loyalty
Руслан Дымчук, эксперт в области управления клиентской лояльности, сооснователь платформы лояльности ABM Loyalty
С 19 февраля по 24 июня во всех магазинах «Пятерочка» проходит специальная акция «Серьезно о ножах», в рамках которой покупатели смогут приобретать профессиональные ножи немецкой марки Berndes со скидкой до 98%.
Число держателей карты лояльности торговой сети «М.Видео» достигло 24 млн человек. За год база увеличилась на 12%. Как сообщает пресс-служба ритейлера, количество клиентов, совершавших покупки в сети более двух раз за год, в 2018 году выросло на 15%. При этом средний чек превысил 10 тысяч рублей, что на 9% больше, чем в 2017 году.
В рамках специальной акции с 11 марта по 11 мая новые владельцы карт «Пятерочка» Почта Банка, в дополнение к стандартным баллам по карте, будут получать повышенные приветственные баллы за покупки в «Пятерочке»
В будущем в мире будет меньше рекламы, но только визуально. Привычной станет «незаметная» помощь потребителю, а по сути — фактическое принятие решений за вас
Почта Банк совместно с компанией Visa запускает дебетовую карту «Марки», объединяющую программы лояльности брендов из различных категорий. Карта дает возможность накапливать бонусы за ежедневные покупки и использовать их у одного из партнеров программы. На первом этапе к программе подключились 8 партнеров: «Перекресток», «Пятерочка», «Ростелеком», «Горздрав», «36,6», «Одноклассники», «АльфаСтрахование», «М.Видео». В дальнейшем список партнеров программы будет расти и охватит максимальное количество популярных марок в различных категориях.
Торговая сеть «Перекресток» впервые публично подвела итоги использования целевого маркетинга, в рамках которого покупателям супермаркетов предоставляют индивидуальные промо-предложения, подготовленные на основе истории их покупок. Благодаря этому инструменту и программе лояльности «Клуб Перекресток» компания получила более 5 млрд рублей дополнительного оборота в 2018 году. Это соответствует 2% выручки «Перекрестка» за прошлый год. По сравнению с 2017 годом объём дополнительного товарооборота вырос почти в полтора раза – на 47%.
На технологической платформе «ЦФТ-Лояльность» реализован новый крупный проект – бонусная программа «Фэмили» одноименной сети дисконт-центров, включающей 100 магазинов, расположенных в республиках Алтай, Хакасия, Бурятия, Тыва, […]
Промсвязьбанк возобновил акцию «Добро пожаловать!» по кредитным картамКлиенты, открывшие с 23 января по 7 апреля кредитную карту Промсвязьбанка «Двойной кэшбэк», «100+», «Платинум» могут получить welcome […]
В этом году «Киберпонедельник» в ОБИ продлится целую неделю — с 24 по 30 января. В этот период можно будет приобрести со скидками до 50% […]
Copyright © 2020 | WordPress Theme by MH Themes