
Четыре правила, чтобы заслужить лояльность клиентов
Почему не растут продажи? Иногда ответ кроется в уровне лояльности клиентов.
Евгений Лобанов, директор 4Service по Центральной и Восточной Европе/Турции, рассказывает, как нужно отладить сервис, чтобы клиенты не только совершали покупки, но и рекомендовали вас друзьям.