клиенты

Четыре правила, чтобы заслужить лояльность клиентов

Почему не растут продажи? Иногда ответ кроется в уровне лояльности клиентов.

Евгений Лобанов, директор 4Service по Центральной и Восточной Европе/Турции, рассказывает, как нужно отладить сервис, чтобы клиенты не только совершали покупки, но и рекомендовали вас друзьям.

Более полумиллиона человек в России купили скидку на женское белье

«РозТех» подвел итоги двух лет работы уникальной для fashion-индустрии программы лояльности, предоставляющей покупателю право выбора условий действия скидки.

X5 и ПФР развивают цифровые скидочные сервисы для пенсионеров

В 2019 году в мобильном приложении Пенсионного фонда России (ПФР) появится цифровая социальная карта, которая будет содержать информацию о статусе гражданина и положенных ему социальных льготах в виде уникального QR-кода.

Короли контента: что такое входящий маркетинг и как он помогает продать сложный продукт

Привлечь внимание потребителя к новым или сложным продуктам (финансовые, рекрутинговые услуги, редкие для рынка товары) достаточно сложно. Решением может стать inbound marketing, или так называемый входящий маркетинг

Почему клиенты больше не хотят пользоваться пластиком

В какой бы магазин вы ни пришли, при покупке вам наверняка предложат оформить карту лояльности. В итоге у покупателей скапливается невероятное количество скидочных карт — нужных и не очень. Давайте разберемся почему это Анти-лояльность, и от пластика надо избавляться.