клиенты

КАК СОХРАНИТЬ ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ? ЧЕК-ЛИСТ ОТ GARTNER И ОПЫТ INBRIEF

«Несмотря на кажущуюся очевидность рекомендаций Gartner, невыполнение этих простых правил может стать причиной провала. Это best practices, которые нужно настроить в первую очередь»,- считает управляющий директор INBRIEF Максим Алешин.

Кейс: как улучшить репутацию компании-застройщика и увеличить удовлетворенность его клиентов?

Больше 4-х лет соцсети крупного девелопера проседали в части коммуникации с клиентами. За 6 месяцев мы выстроили внешнюю коммуникацию и наладили внутреннюю. Как нам это удалось, читайте в статье.

На рынок eCommerce пришел «новый покупатель»: аналитика DPDgroup

Логистическая компания DPDgroup огласила результаты исследования предпочтений онлайн-покупателей в 2018 году. Основной вывод DPDgroup e-shopper barometer — в последние годы в сети появился покупатель нового типа.