История «Ароматного мира»: тестирование промокодов на сегменте оттока

28 февраля, 2019 Даниил Ануфриев 0

Чтобы разобраться, приносит ли новая идея в рассылках деньги, нужно правильно измерить эффект от нее. Расскажем про AB-тестирование гипотез, связанных с промокодами в алкогольной тематике, на примере клиента «Ароматный мир».

5 кейсов по сценарию «Брошенный просмотр» для интернет-магазина COMFY: рост CTR до 47,5%

27 февраля, 2019 Даниил Ануфриев 0

Триггерный сценарий «Брошенный просмотр» знаком каждому маркетологу. Он значительно экономит ресурсы и время, ведь привлекать нового пользователя всегда сложнее, чем удержать уходящего. Как усовершенствовать триггерную рассылку так, чтобы она работала не хуже рекламной кампании? Показываем на примере интернет-магазина COMFY. В главных ролях: A/B-тестирование и специалисты по Growth Hacking.

Кейс интернет-магазина «Буквоед»: рост выручки до 5,8% благодаря персональным рекомендациям

27 февраля, 2019 Даниил Ануфриев 0

Оказываясь в книжном магазине, многие не могут остановиться на чем-то одном: глаза разбегаются, хочется всего и сразу. В интернет-магазине на пользователя действуют не меньше отвлекающих факторов. Как помочь клиенту сделать выбор и попутно поднять выручку? Рассказываем о проекте персонализации сайта Bookvoed.ru и росте выручки на 5,8%.

Построение комплексной стратегии email-маркетинга: кейс крупного магазина бытовой техники и электроники

26 февраля, 2019 Даниил Ануфриев 0

Каждый пользователь получает ежедневно как минимум несколько рассылок. Какие из них будут открыты и прочитаны, какие мотивируют перейти на сайт и сделать заказ? Рассказываем на примере крупного магазина бытовой техники и электроники о том, каким должен быть email-маркетинг, чтобы приносить пользу и бизнесу, и его клиентам.

Персонализация интернет-магазина сети гипермаркетов МаксидоМ: рост выручки до 13,6%

25 февраля, 2019 Даниил Ануфриев 0

Существует ли волшебная формула успеха для понимания клиента с полуслова, обеспечения уникального сервиса и быстрого роста выручки? Конечно, нет. Но мы предлагаем реальное решение для достижения этих целей: персональные рекомендации.

Как строить email-маркетинг в сегменте товаров для животных: кейс интернет-магазина «Мир Корма»

25 февраля, 2019 Даниил Ануфриев 0

Каждый клиент уникален, его запросы меняются со временем, и многие маркетологи вынуждены тратить все больше времени на формирование персональных и сегментированных рассылок. Сегодня, на примере интернет-магазина MirKorma, мы посмотрим, насколько эффективным может быть email-маркетинг, если использовать современные технологии персонализации и автоматизации.

История одного лендинга: привлёк клиентов на много миллионов рублей и был скопирован под сотню раз

22 февраля, 2019 Даниил Ануфриев 0

Три года назад к нам в UXhot обратился клиент, желающий оказывать услуги машинной штукатурки в Москве. У него был небольшой семейный подряд и недавно купленная штукатурная станция. Пообщавшись с клиентом и изучив ситуацию на рынке, мы обнаружили настоящий «голубой океан» — услуга не была сформированной, считалась не самодостаточной, никто не хотел в неё инвестировать.

CRM-маркетинг в действии. Часть 6. Механики и решения для задач CRM-маркетинга в ритейле

21 февраля, 2019 Даниил Ануфриев 0

В завершающей публикации мы собрали полезные примеры использования механик и инструментов CRM-маркетинга для привлечения новых пользователей, их удержания, повышения конверсии в целевое действие для компаний из сферы ритейла – «М.Видео», «Музторг», RealAuto, производителя цифровой техники Nikon и ресторанного оператора «Росинтер».

Четыре правила, чтобы заслужить лояльность клиентов

16 февраля, 2019 Даниил Ануфриев 0

Почему не растут продажи? Иногда ответ кроется в уровне лояльности клиентов.

Евгений Лобанов, директор 4Service по Центральной и Восточной Европе/Турции, рассказывает, как нужно отладить сервис, чтобы клиенты не только совершали покупки, но и рекомендовали вас друзьям.