ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ КОМПАНИИ. ЧАСТЬ 1. CБОР ДАННЫХ И ПОДДЕРЖАНИЕ БАЗЫ В АКТУАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ

Август 23, 2019 kopeykinandrey 0

Клиентские данные — это ценнейший ресурс для любой компании. Даже более того — газета The Economist называет данные самым ценным ресурсом в мире, который по […]

Покупатель отдает предпочтение компаниям с персональными программами лояльности

Август 23, 2019 kopeykinandrey 0

Не только скидки, но и бонусы за покупки уже считаются практикой, изжившей себя. Чтобы привлечь и удержать клиента, стандартных активностей теперь недостаточно. О наиболее эффективных […]

Tele2 запланировал раздать сотрудникам бейджи с микрофонами для автоматического анализа общения с клиентами

Август 23, 2019 kopeykinandrey 0

Аудиосистема проверяет, проинформировал ли сотрудник клиента об акциях, а также распознаёт слова-паразиты, говорят в компании. Tele2 запланировал внедрить в 800 салонах по всей России аудиосистему […]

Тонкости европейского маркетинга: как продвигать продукт за рубежом?

Август 22, 2019 kopeykinandrey 0

Освоение европейского рынка – это перспективное направление развития для отечественных компаний, однако поведение европейского потребителя значительно отличается от российского. О том, какие особенности есть в […]