Игра на чувствах: почему ваша программа лояльности не работает
Вы разработали программу лояльности. Раздаете покупателям скидки и стараетесь стать к ним ближе. Но результата нет. Покупатели все равно уходят к конкурентам, как только те […]
Articles by Даниил Ануфриев
Подпись в электронном письме как инструмент маркетинга
Профессионально сделанная подпись помогает продвигать личный бренд и бренд компании, собирать слушателей на вебинары, продавать продукты и консультации. Недаром Игорь Манн включил подпись в список […]
Репутация в Digital: сложно создать, легко потерять и невозможно вернуть
Digital Talks — образовательный проект Digital Business School. Это прямой эфир с экспертами российского интернет-маркетинга. Сегодня у нас в гостях руководитель по управлению репутации в «Ашманов […]
Думаете, что персонализация и редизайн сайта не могут сосуществовать? Подумайте дважды
«Мы сейчас слишком заняты редизайном нашего сайта, чтобы думать о персонализации — мы реализуем это позже.» Если вы или кто-то из ваших коллег когда-либо произносил […]
Как убить бизнес рассылками
Email маркетинг — это хороший способ охватить вашу целевую аудиторию и привлечь новых клиентов. С помощью рассылок вы становитесь ближе и понятнее своим подписчикам. Если […]
Кейс персонализации интернет-магазина Hobby Games: рост выручки до 11,4% на страницу
Хобби и увлечения — это та сфера ритейла, где покупатели не любят экономить: всегда приятно порадовать себя новым коллекционным набором или лимитированным изданием. Как помочь […]
О чем говорит статистика рассылок?
Что происходит после того, как авторы рассылок нажимают кнопку “Отправить”? Одни расслабляются с чувством выполненного долга. Другие сразу начинают формировать следующую email-кампанию. И в одном […]
Как убить программу лояльности за 8 шагов
Статья о факапах в реализации процессов работы системы лояльности Мария Затевалина, руководитель программы лояльности и трейд-маркетинга ТМ «БлокПОСТ» *Данная статья посвящается маркетологам и владельцам бизнеса от […]
Дизайн email рассылки: что такое хорошо и что такое плохо
Человек в первую очередь замечает визуальные элементы и только потом вчитывается в текст. Структура письма, иллюстрации, форматирование текста, цветовая гамма, удобство чтения на смартфоне — […]
Сага о клиентоориентированности
В правильных клиниках пациентов называют выздоравливающими, в душевных ресторанах посетителей кличут гостями. Вроде бы мелочь, но какая разница в отношении. Больной, визитёр, пассажир звучат так, […]