Три года назад онлайн-ритейлер Юлмарт запустил новую программу лояльности «Такса», которая заменила привычную систему ценовых колонок. О том, как возникла идея новой программы, как проходил […]
Считается, что впервые термин «вирусный маркетинг» появился в статье The Virus of marketing в 1996 году. Автор статьи Джеффри Рейпорт сравнил принципы распространения живых и компьютерных вирусов […]
Чтобы купить товар или услугу, мы рассматриваем разные предложения на рынке, ищем те, что обещают интересную и выгодную покупку. Маркетологи называют эти предложения офферами. Сегодня […]
Максим Турава, директор по маркетингу сети RED Перед каждым ритейлером любого города, страны или даже континента рано или поздно встает вопрос о переходе с дисконтной […]
SAP рассказывает, как выстроить клиентский путь и что такое интеллектуальный опыт потребителя Отношение с клиентом — это основной актив бизнеса Основные принципы классической стратегии управления взаимоотношениями […]
Большинство компаний собирают базу email адресов годами, а начать коммуникацию с клиентами так и не решаются. Но в один прекрасный день приходит молодой сотрудник и […]
Если вы по наитию предлагаете покупателям дополнительные товары и услуги — поздравляем, вы используете метод кросс-продаж. Эта статья о том, как с помощью кросс-продаж повысить […]
Найм опытных копирайтеров и редакторов с внушительным портфолио не всегда помогает бизнесу успешно развивать контент-маркетинг. Тим Соуло, директор по маркетингу в компании Ahrefs, рассказал, в […]
Всем привет, в эфире снова «Разбор полётов»! Каждый месяц мы берём одну из заметных программ лояльности с рынка и разбираем ее по косточкам, потому что верим, что разбор реального пользовательского опыта реально существующей […]
Что такое CJM (карта клиентского пути), какие есть виды карт, в чём сложности использования, какие бывают типичные ошибки и что говорят умные люди про Customer […]
Copyright © 2020 | WordPress Theme by MH Themes