Кейс: заявок на 4 787 500 ₽ для сети фитнес-клубов при вложениях 300 000 за 5 месяцев

Сеть фитнес клубов в Минске Goldie’s Gym, обратился к нам с предложением разработать для них новую коммуникацию в Instagram и ВКонтакте. Клиенту необходимо было увеличить охват аудитории и продажи путем таргетинга.

Goldie’s Gym имеет сайт, приносящий всего около 40 обращений заявок в месяц. В планах было открытие новых клубов, поэтому важно было запустить процесс лидогенерации из интернета.

Задачи

• Увеличить вовлеченность аудитории с помощью конкурса
• Разработка стратегии продвижения бренда в социальных сетях
• Разработка фирменного стиля
• Создание качественного контента, отвечающего характеристикам целевой аудитории и возможностям разных площадок
• Разработка стратегии долгосрочной коммуникации с целевой аудиторией в рекламе
• Продвижение без медийных бюджетов
• Разработка креативов и текстов для каждого оффера и сегмента целевой аудитории

Увеличение охвата конкурса

Наше сотрудничество началось с продвижения их конкурса. Он был запущен без нас, всего за сутки увеличили охват Вконтакте и Instagram в три раза.

Был проанализирован бюджет конкурса и аудитория, которой будет интересен розыгрыш.Анализ показал, что можно работать сразу в нескольких направлениях — учащиеся университетов, конкуренты и это стало решающим фактором.Было создано несколько рекламных объявлений, направленных на продвижение, чтобы охватить всю аудиторию, которая была ранее выделена.

До нашего сотрудничества за две недели был получен охват 8 000 просмотров,благодаря разработанной концепции охват с 25.09 по 27.09 увеличился до 17 656 ,что превышает показатели втрое.

Итоги

За два дня в группу ВК:

• вступило больше 130 человек;
• было совершенно 458 перехода;
• общий CTR 2.522%;
• общая средняя стоимость перехода 2.47 рубля;
• было потрачено 1 122 рубля.

Создание контента

Аккаунт поступил к нам в плохо-оформленном состоянии:

• краткое описание;
• отсутствовал контент-план;
• посты выкладывались хаотично по времени;
• не применялся единый стиль в оформлении постов.

Мы создали концепцию оформления аккаунтов:

Сделали аккаунт в фирменном стиле, чтобы новый подписчик, даже не читая описания, понял, что это аккаунт фитнес-клуба. Посты выкладываются регулярно каждый день.

Новое оформление аккаунта в Instagram. Были оформлен Highlights для быстрого доступа к полезной и актуальной информации.

Контент-план был составлен нами так, чтобы подписчик видел не только фотографии зала, но и познакомился с тренерами клуба, получил информацию о правилах выполнения упражнений, сбалансированном рационе питания и много другой полезной информации

За 5 месяцев нашей работы было создано 80 постов.

Мы использовали в продвижении видео с тренерами, чтобы посетителям было комфортнее приходить в зал. Знакомство с персоналом начинается как только человек подписывается на профиль в Instagram и Вконтакте.

Для увеличения продаж абонементов и лояльности к клубу, каждые две недели проводятся акции и конкурсы.

Включили обязательные stories каждый день в Instagram.

В результате увеличилась активность, люди стали интересоваться аккаунтом.

Работа с таргетированной рекламой для увеличения заявок

4 февраля открытие нового клуба Goldie’s Gym. Было оформлено продвижение Вконтакте.

Было создано 9 объявлений, из которых 4 оказались наиболее продающими.

Была создана форма заявок вконтакте в прикрепленном посте, чтобы охватить больше аудитории.

Статистика, одного из объявлений приносящих заявки в новый клуб.

В результате РК Вконтакте:

• было потрачено 3 885.06 рублей на таргетированную рекламу;
• получено 80 заявок (на данный момент уже от 200) от продвижения (средний чек 12 500);
• сумма заявок во Вконтакте составила 1 000 000 рублей.

Но на этом мы не остановились.

Для продвижения была настроена реклама в instagram.

В результате таргетинговой рекламы в instagram

• всего на рекламу потрачено 4 810 рублей;
• цена за одного покупателя абонемента 22,44 рубля;
• 91 человек оформили заявку на абонемент;
• количество человек перешедших по рекламной ссылке в stories 798 человек;
• рекламная компания охватила 78 796 человек;
• Общая сумма заявок: 1 137 500 рублей.

Общая сумма заявок от рекламы на открытие третьего клуба, за две недели до начала работы клуба составила 2 137 500 рублей.

Все акции проводимые фитнес-клубом настраиваются в рекламном кабинете для увеличения продаж.

Каждая запущенная акция настраивается таким образом, чтобы был максимальный охват аудитории при минимальных затрат:

• Охват пользователей по акции о тренировки составил 46 335 человек;
• 316 человек перешли в профиль фитнес клуба и подали заявку для участия в акции;
• всего на рекламу было потрачено 2 925 рублей;
• цена за одного нового посетителя клуба составляет всего 9, 24 рубля.

У фитнес клуба два работающих зала, важно правильно анализировать аудиторию и правильно настраивать продвижение акций.

В результате РК:

• охватили 24 660 человек;
• 357 человек перешли на покупку акционного абонемента;
• всего на рекламу было потрачено 1 244 рубля;
• цена за результат на одного пользователя 4,29 рубля;
• Общая сумма заявок 1 203 090 рублей.

Результаты маркетинговой деятельности:

До нашего сотрудничества вовлеченность на один пост в среднем была 1000-1300 показов, на данный момент 2000-2500.

Увеличилось количество подписчиков, до нашей работы на аккаунт было подписано 6237 на данный момент на аккаунт подписано 10 000 человек.

В результате за 5 месяцев совместной работы мы получили:

• В Instagram было получено 265 заявок через лид-форму на услуги фитнес-клуба;
• Охватили 54 769 пользователей целевой аудитории;
• на РК потрачено 9 824 рубля;
• Общая сумма заявок с Instagram — 2 650 000 рублей;
• Общая сумма заявок с Вконтакте — 2 137 500 рублей.

Услуги нашей компании составили 50 000 рублей в месяц за продвижение 2-х социальных сетей. Общие издержки на рекламу за весь период составили у компании 300 000 рублей.

Маркетинговая кампания в социальных сетях принесла заявок на сумму в размере 4 787 500 рублей.

Подведем итоги:

Команда SMA / digital agency запустила рекламную кампанию в ВКонтакте и Instagram: знакомили пользователей с фитнес-клубом, акциями и специальными предложениями, а заинтересованные могли оставить заявки с помощью специальной формы или написать в сообщения профиля для связи с отделом продаж.

Удалось повысить заинтересованность к фитнес клубу, донести до людей атмосферу зала и увеличить продажи.

Благодаря грамотной маркетинговой стратегии, прибыль компании выросла до возможности расширения. В начале февраля состоялось открытие 3го клуба. По требованию клиента точные цифры продаж раскрывать не можем.

В ИТОГЕ: заявки и продажи в действующие клубы были увеличены, а все абонементы в новый зал были распроданы еще до открытия по принципу Launch.