Эксперты: к 2025 году все типовые коммуникации с клиентами от имени компаний будет вести искусственный интеллект

11 апреля, 2019 Даниил Ануфриев 0

Будущее продаж и сервиса обещает быть интересным. До 90% коммуникаций от имени компаний возьмет на себя искусственный интеллект, а в отношении клиентских запросов и поведенческих […]

Нет изображения

Email-автоматизация для интернет-магазинов: 5 неочевидных тактик

10 апреля, 2019 Даниил Ануфриев 0

В этой статье я поделюсь опытом команды Email-маркетинга Livepage. Вы узнаете, как автоматизировать Email рассылки интернет-магазина, учитывая возможные точки роста и избегая типичных ошибок.

Слабослышащие клиенты «Рокетбанка» получили возможность общаться с поддержкой на языке жестов

10 апреля, 2019 Даниил Ануфриев 0

Клиенты «Рокетбанка» с нарушениями слуха с 4 апреля могут общаться с поддержкой на языке жестов с помощью видеосвязи. Об этом Rusbase рассказал представитель банка. Теперь […]

Нет изображения

СМС-рассылку магазина «Чук и Гик» заблокировали из-за упоминания наркотиков в слове «комикс»

10 апреля, 2019 Даниил Ануфриев 0

СМС-рассылку интернет-магазина «Чук и Гик» заблокировали из-за использования слова «комикс», заявили в компании. В Twitter сети сообщили, что оператор сотовой связи «Билайн» не пропускает сообщения […]

Показатель лояльности россиян к банкам упал вдвое

10 апреля, 2019 Даниил Ануфриев 0

Россияне все менее преданы банкам, которые их обслуживают. За два года доля лояльных банковских клиентов в России снизилась с 58 до 38%, свидетельствует опрос НАФИ. А критически настроенных потребителей становится все больше.

Кейс Ralf Ringer: комплексная стратегия коммуникаций в email-канале

9 апреля, 2019 Даниил Ануфриев 0

Вы задумывались о том, какие, на первый взгляд, мелочи влияют на поведение ваших клиентов? Баннеры, CTA-элементы, регулярность отправки писем: любая деталь способна вдохновить или оттолкнуть от покупки.

5 правил эффективного email-маркетинга

9 апреля, 2019 Даниил Ануфриев 0

В интернет-маркетинге периодически «хоронят» различные тактики продвижения по причине их неактуальности. Не исключением являются и почтовые рассылки, которым почти ежегодно предрекают бесповоротную кончину. Мол, люди реже читают письма и нужно использовать более современные методы. Но так говорят те, кто не умеет эффективно использовать данный инструмент.

Wildberries занял первое место в рейтинге самых крупных онлайн-магазинов

9 апреля, 2019 Даниил Ануфриев 0

Исследовательское агентство, специализирующееся на электронной коммерции, Data Insight составило рейтинг самых крупных интернет-магазинов России. Список отсортирован по объему онлайн-продажза 2018 год. Первое место в нем занял интернет-магазин Wildberries, объем продаж которого равен 111,2 миллиарда рублей […]

Эксперты по безопасности предупредили об угрозах для онлайн-магазинов

8 апреля, 2019 Даниил Ануфриев 0

Международная компания Group-IB сообщила о новой угрозе пользователям интернет-магазинов. Безопасники изучили 2440 зараженных онлайн-магазинов, посетителями которых являются около 1,5 млн человек в день. Скомпрометированными могли оказаться все из них. Хакеры могли похищать данные с карт и интернет-кошельков: имя и фамилию, логин и пароль, адрес, привязанный номер телефона.