Как написать письмо, чтобы вам ответили. Правила email-этикета.

Март 12, 2019 Даниил Ануфриев 0

Представьте, что два человека подходят к незнакомцу и просят телефон. Первый говорит: «Простите, пожалуйста, мой телефон разрядился, не могли бы вы разрешить сделать звонок с вашего, это очень важно для меня. Огромное спасибо!», а второй: «Гони телефон срочно, я звонить должен!». Кто из них добьется результата?

Такая же ситуация складывается в деловой электронной переписке. Вся беседа может сорваться из за несоблюдения правил этикета. Но эти правила менее очевидны, чем в повседневной жизни, поэтому расскажу о них подробнее.

Как навести порядок в CRM-маркетинге на основе цифр

Март 12, 2019 Даниил Ануфриев 0

После резкого старта растить цифры становится сложнее. Подход «запустить как можно больше механик» перестает работать, нужна аналитика и креатив. В этот момент первое, что нужно сделать — остановиться, оценить запущенные кампании и ответить на вопросы:

Чат-боты для бизнеса: от разочарования к практике

Март 12, 2019 Даниил Ануфриев 0

Все ждут появления полноценного робота-собеседника с минуты на минуту. Вот уже с 1960 года. Стас Гольденшлюгер, сооснователь IT-студии Alef Development, считает, что все попытки использовать таких ботов на нынешний день провалились. То, что сегодня называется искусственным интеллектом, не является интеллектом и не похоже на него.

Пятерочка и Почта Банк дарят повышенные баллы за покупки

Март 12, 2019 Даниил Ануфриев 0

В рамках специальной акции с 11 марта по 11 мая новые владельцы карт «Пятерочка» Почта Банка, в дополнение к стандартным баллам по карте, будут получать повышенные приветственные баллы за покупки в «Пятерочке»

Как улучшить рассылки и генерировать идеи для AB-тестирования

Март 12, 2019 Даниил Ануфриев 0

Вы запустили много ручных рассылок, триггерных механик и хотите понять дальнейшие шаги для увеличения выручки. Первый вопрос, который стоит задать: «Я хочу улучшить существующие рассылки или запустить что-то новое?». Рассмотрим ситуацию, когда нужно улучшить существующие рассылки.